Jak wybrać kategorie w wizytówce Google

Kategoria to jedno z pierwszych pól, które wypełniasz przy zakładaniu wizytówki Google, i jedno z tych, które najmocniej wpływają na to, na jakie wyszukiwania się pokażesz. Mimo to większość firm wybiera ją w kilka sekund i potem do niej nie wraca. Widzę to regularnie przy wizytówkach, które przejmuję: dobra firma, dużo opinii, a kategoria główna ustawiona tak, że Google nie wie, za co ją pokazywać.

Poniżej opisuję, jak działają kategorie, jak wybrać główną i dodatkowe, na co uważać i co zrobić, gdy Twojej branży nie ma na liście.

Kategoria główna i dodatkowe: czym się różnią

Wizytówka ma jedną kategorię główną i może mieć kilka dodatkowych. Według pomocy Google dodatkowych może być maksymalnie dziewięć.

• Kategoria główna mówi Google, czym jest Twoja firma. Widać ją pod nazwą w Mapach i ma największy wpływ na to, przy jakich wyszukiwaniach się pojawisz.
• Kategorie dodatkowe opisują pozostałe usługi, które naprawdę wykonujesz. Pomagają pokazać się na węższe frazy, ale ważą mniej niż główna.

Kategorie odblokowują też część funkcji profilu, na przykład listę usług czy przyciski rezerwacji. Dlatego po zmianie kategorii w panelu mogą pojawić się albo zniknąć niektóre pola.

Jak wybrać kategorię główną

Zasada jest prosta: kategoria główna ma opisywać to, czym firma jest, a nie wszystko, co robi. Wybieraj najbardziej konkretną kategorię, która pasuje do całej firmy.

1. Zapisz, jak klienci Cię szukają. Nie jak nazywasz się w dokumentach, tylko co wpisują w Google: "dentysta", "kosmetyczka", "pomoc drogowa".
2. Wpisz to słowo w pole kategorii i przejrzyj wszystkie podpowiedzi. Kategorie są z gotowej listy Google, nie da się wpisać własnej, a polskie nazwy bywają inne, niż się spodziewasz.
3. Sprawdź konkurencję w Mapach. Wyszukaj swoją usługę w swoim mieście i zobacz, jaka kategoria jest pod nazwą firm z pierwszych miejsc. To dobra wskazówka, którą kategorię Google kojarzy z tym wyszukiwaniem.
4. Wybierz najbardziej konkretną. Jeśli do wyboru jest kategoria ogólna i węższa, która dokładnie pasuje, zwykle lepsza jest węższa.

Kategorie dodatkowe: ile i jakie

Dodatkowe kategorie dodawaj tylko dla usług, które naprawdę wykonujesz i które stanowią ważną część Twojej pracy. Więcej nie znaczy lepiej. Dziewięć kategorii "na zapas" rozmywa obraz firmy, a kategoria niezgodna z rzeczywistością może być powodem problemów z profilem, łącznie z zawieszeniem. Co zrobić w takiej sytuacji, opisałem w artykule zawieszona wizytówka Google.

W praktyce wystarczą zwykle dwie, trzy dodatkowe kategorie, które odpowiadają głównym usługom z cennika.

Przykład: gdy Twojej branży nie ma na liście

Tak było z moją własną wizytówką. Prowadzę marketing dla gabinetów i firm lokalnych, ale w polskiej wersji Profilu Firmy w Google nie znalazłem kategorii "agencja reklamowa". Zamiast wybierać coś na siłę, ustawiłem jako główną "Agencja marketingowa", bo najlepiej opisuje całą firmę, a konkretne usługi uzupełniłem kategoriami dodatkowymi i listą usług w profilu.

Jeśli Twojej dokładnej branży nie ma, postępuj tak samo:

• wybierz najbliższą kategorię, która opisuje całą firmę, a nie jedną usługę,
• szczegóły dopisz w usługach, opisie i wpisach,
• nie dopisuj branży do nazwy firmy, jeśli nie jest częścią prawdziwej nazwy. To łamie zasady Google.

Przykład: gabinet kosmetyczny i medycyny estetycznej

W gabinetach często spotykam ten sam dylemat: salon kosmetyczny czy klinika medycyny estetycznej. Odpowiedź zależy od tego, co gabinet robi najczęściej i kto wykonuje zabiegi. Jeśli większość pracy to zabiegi kosmetyczne, główną kategorią powinien być salon lub gabinet kosmetyczny. Jeśli gabinet prowadzi lekarz i główną częścią oferty są zabiegi medycyny estetycznej, lepiej pasuje kategoria związana z medycyną estetyczną. Pozostałe usługi, na przykład depilację laserową czy masaż, dodaj jako kategorie dodatkowe, jeśli faktycznie je wykonujesz.

Więcej o tym, jak prowadzić wizytówkę gabinetu, piszę na stronie wizytówka Google dla gabinetu.

Zmiana kategorii: na co uważać

• Nie zmieniaj kategorii co tydzień. Po każdej zmianie pozycje mogą się chwilę wahać, zanim Google przeliczy profil.
• Zmiana kategorii głównej może wywołać ponowną weryfikację. Jeśli tak się stanie, pomoże artykuł weryfikacja wizytówki Google - co robić, gdy nie działa.
• Po zmianie sprawdź usługi. Część z nich jest przypisana do kategorii i może zniknąć albo wymagać ponownego dodania.
• Zapisz, co i kiedy zmieniłeś, żeby po kilku tygodniach porównać statystyki wizytówki przed zmianą i po niej.

Kategorie to tylko jeden z elementów dobrze ustawionej wizytówki. Resztę, czyli opis, zdjęcia, usługi, opinie i wpisy, opisałem w poradniku optymalizacja wizytówki Google. Jeśli chcesz, żebym sprawdził kategorie w Twojej wizytówce, napisz do mnie.

Kategorie decydują, na jakie wyszukiwania pokazuje się wizytówka, ale klient wybiera firmę także po zdjęciach. Co do nich wrzucać, opisałem w artykule zdjęcia w wizytówce Google.

Kategoria to pierwszy z pięciu kroków. Pozostałe opisałem w artykule SEO lokalne dla małych firm: od czego zacząć.

Od kategorii zależy też, jakie usługi podpowie Google. Jak je uzupełnić, opisałem w artykule usługi i produkty w wizytówce Google.

Najczęstsze pytania